滿足會(huì)員需求，留住并吸引新客戶，俱樂部才能生存下去。管理者要不斷了解會(huì)員需求，收集會(huì)員意見和建議，進(jìn)而為之提供貼心真誠人性化的服務(wù)，與他們進(jìn)行心靈上的溝通，讓他們時(shí)刻感受到健身俱樂部的關(guān)懷。

4.有效的促銷推廣

借助廣告媒體，投放俱樂部宣傳內(nèi)容，鎖定消費(fèi)人員，并吸引他們前往健身俱樂部親自體驗(yàn)

強(qiáng)有力而及時(shí)的廣告宣傳是非常必要的。但是，廣告的投放宣傳要具有針對(duì)性，講究宣傳策略，力求打動(dòng)人心，使會(huì)員下意識(shí)地產(chǎn)生一種親身體驗(yàn)的沖動(dòng)，并在實(shí)際的經(jīng)營中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。切忌濫做宣傳，只求數(shù)量不重質(zhì)量。要少而精，花最少的錢做最有轟動(dòng)效應(yīng)的廣告

5.提高管理者和員工自身素質(zhì)

現(xiàn)代的健身俱樂部管理者不僅要有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、較強(qiáng)的組織能力，還必須具備多方面的綜合素質(zhì)，能做到未雨綢繆，獨(dú)擋一面。在重要決策前，懂得集思廣益，征求大家的意見，充分結(jié)合自己獨(dú)到的見解，再做出英明的決策

此外管理者要處理好與員工的關(guān)系，了解并熟知每名員工，同時(shí)還要培養(yǎng)出高素質(zhì)、高層次、高技術(shù)的員工，才能有資本為健身俱樂部贏得競爭、搶占市場，有力地與其它同行相抗衡