健身房無人問津,到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題?
前幾天和一個(gè)健身行業(yè)的朋友吃飯聊天,他一直感嘆現(xiàn)在的健身房生意慘淡,會(huì)籍每天在街上派單,自己也在努力做宣傳,可是一番努力下來并不見成效。
這幾年健身行業(yè)發(fā)展迅速,各種各樣的健身房如雨后春筍般涌現(xiàn),朋友的健身房周圍也出現(xiàn)了很多家健身房,競爭略顯激烈。
朋友健身房里有完好健身的設(shè)備,有漂亮的前臺(tái)妹妹,即使是炎熱的夏天會(huì)籍也在街上辛苦派單,可偌大的健身房就是空蕩蕩,無人問津,到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題?
近年來健身房越來越多,相信也有很多健身房遇到了這樣的情況。出現(xiàn)這種情況,到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題?
1.選址不當(dāng)
健身房的所在地需要健身市場的成熟和消費(fèi)者有一定的消費(fèi)能力。
健身房的輻射范圍一般在3-5公里,健身房選址是很重要的一步,一個(gè)好的選址就是成功的第一步。健身始終是一個(gè)線下體驗(yàn)服務(wù),在選址之前一定要做分析,整理好方向,方便后期發(fā)展會(huì)員。
健身會(huì)所的選址主要有三個(gè)方向:
1、繁華商業(yè)中心;
2、高檔社區(qū)集中地;
3、高端社區(qū)內(nèi)部會(huì)所。
關(guān)于前兩點(diǎn)需要做充分的調(diào)查與分析,看一下周圍競爭對(duì)手是否多,若競爭對(duì)手較多,也是不利于后期的會(huì)員發(fā)展的,第3點(diǎn)是近兩年流行起來的,需要仔細(xì)分析開發(fā)商提供的文字介紹和招商信息,而且必須對(duì)社區(qū)的入住人群進(jìn)行分析。
健身房的地理位置是至關(guān)重要的,選址要注意的,健身房的樓下要有足夠多的車位。大型健身房的會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多,沒有夠多的車位會(huì)給會(huì)員帶來很多的不便。
最好健身房的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)夠大的停車場。
2.健身設(shè)備老舊
智能健身已不再是一個(gè)噱頭,而是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物,很多健身房并沒有意識(shí)到這一點(diǎn),沒有跟進(jìn)步伐更換智能設(shè)備,導(dǎo)致會(huì)員的體驗(yàn)極差,最直接的結(jié)果就是相同的價(jià)格競爭下會(huì)員流失,會(huì)員選擇了性價(jià)比更高的能夠帶給自己極致體驗(yàn)的健身會(huì)所,最后導(dǎo)致會(huì)員流失。
及時(shí)的更新設(shè)備,跟進(jìn)時(shí)代步伐是留住會(huì)員的一個(gè)重要方式,不然遲早將被時(shí)代淘汰。
健身房的器械的選擇也是非常重要的,器械的選擇要注意一下。買健身硬件器械,除了注重產(chǎn)品的自身性能之外,請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教練基本上可以辨別器械品質(zhì)的好壞。
3.無專業(yè)教練指導(dǎo)
健身應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)的事情,但是僅健身房的很多小白就連一些基礎(chǔ)的機(jī)械都不會(huì)用,很容易出現(xiàn)受傷或者是無效健身的情況。
當(dāng)出現(xiàn)以上情況的時(shí)候,打擊了會(huì)員的積極性,最終導(dǎo)致他自己不能堅(jiān)持,更不要說讓他幫忙做口碑傳播推薦更多的朋友來了。
健身房里最重要的人員就是健身教練,但實(shí)際能說的上專業(yè)教練得很少。所以招聘器械教練的話,設(shè)定幾樣要求,比如:
a 、有國家或者國際專業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的教練證書,這至少說明此教練有受過專業(yè)的培訓(xùn)。
b、有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn),或者一年以上的大型健身房的經(jīng)驗(yàn),保證有足夠的經(jīng)驗(yàn)。
c、個(gè)人形象的好壞也會(huì)給俱樂 部的帶來很大的影響。
專業(yè)的健身房應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)的教練,指導(dǎo)會(huì)員基礎(chǔ)健身,利用教練的專業(yè)知識(shí),打造精品團(tuán)課,差異化運(yùn)營,吸引更多的會(huì)員。
4.無健身氛圍
健身是一個(gè)痛苦的過程,但也是一個(gè)享受的過程,但是一個(gè)裝修無特點(diǎn),環(huán)境一般般的空無一人的空間,的確不能激發(fā)一個(gè)人的健身欲望,甚至連一個(gè)拍照發(fā)朋友圈的欲望都沒有。
健身房不僅僅要注重健身,也應(yīng)該重視健身房社交。
《欲望都市》里愛健身的Miranda不止一次在鍛煉時(shí)的艷遇,她本身就是個(gè)成功的女律師,一直保持著高級(jí)的生活方式,邂逅的對(duì)象自然也都不差。
但是在有著健身氛圍的健身場所,遇見與自己興趣愛好相同的人更是能夠激發(fā)自己的健身興趣。曾經(jīng)我就親眼在健身房看到過兩個(gè)妹子在健身房拍了一個(gè)小時(shí)的照片然后離開的!
所以在裝修健身房的時(shí)候,不僅是打造一個(gè)舒服的健身場所,裝修風(fēng)格也要讓會(huì)員燃起自己的激情,無論是來拍照還是來健身,至少給他們一個(gè)經(jīng)常來的理由,有了差異化的裝修風(fēng)格,會(huì)員經(jīng)常光顧也就不是難事,特別是對(duì)于那些健身之后喜歡拍照發(fā)朋友圈的人,更具有吸引力。
5.無營銷策略
健身房的運(yùn)營成本很高,除了固定的硬件設(shè)備之外,還有員工工資,場地租金,平時(shí)的水電氣消耗等,這些開支對(duì)于健身房來說都是一大筆開銷,而健身房的主要收入來源就是獲取新的會(huì)員和私教課程,若沒有好的營銷策略,及時(shí)是再好的設(shè)備設(shè)施,裝修環(huán)境,也吸引不來想要辦卡的會(huì)員。
比如我們可以通過免費(fèi)體驗(yàn)健身吸引潛客到健身房體驗(yàn),這時(shí)候,我們也可以給健身房做一個(gè)區(qū)域的劃分。
第一:免費(fèi)區(qū)域
第二:體驗(yàn)區(qū)
第三:會(huì)員區(qū)
所以,會(huì)籍要做是事情不是每天上大街發(fā)傳單,他們要做的就是這些在免費(fèi)區(qū)域,通過體驗(yàn),一步一步升級(jí)為會(huì)員的人群。
當(dāng)然也可以借助一些線上的營銷工具幫助健身房獲取潛客,通過互聯(lián)網(wǎng)的用戶思維為導(dǎo)向運(yùn)營健身房。
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