健身房運營技巧
客戶們僅僅簡略地把沙龍當(dāng)成操練身體的當(dāng)?shù)貑??如果你能發(fā)明一種歸屬感,使你的沙龍成為人們交流思想和度過一段快樂韶光的當(dāng)?shù)?,你就能得到和保存更多的會員。
首先有必要知道到你是在健身沙龍作業(yè),健身項目僅僅你的產(chǎn)品,不是你的作業(yè)。那么什么是沙龍呢?我們能夠簡略地解釋為一群具有一起愛好的人聚在一起娛樂的當(dāng)?shù)亍?
作為一名沙龍的安排者,你是擔(dān)任把具有一起愛好的人安排起來的人,在這其間的最大應(yīng)戰(zhàn)就是發(fā)明一種能使你的會員得到在一起操練的愉快體會的環(huán)境,對了,就是愉快、樂趣。
下面是一些專門針對團(tuán)體健身項意圖推銷技巧,能夠確保人們情愿參與你的沙龍、參與團(tuán)體健身操練、得到成功和快樂的體會,而且還想再回來!
1、私人化的約請
一旦有一個新的項目推出了,除了做各種形式的廣告外,再做一些私家約請,能夠是約請函、電話約請或當(dāng)面約請。美麗的約請函比較正式,可使被約請人得到必定程度的心思滿足,但是仍然替代不了一個私家說話的作用。
這種私家約請在你和會員之間樹立了一種特別和信賴的聯(lián)系,為你供給一個很好的時機(jī)去協(xié)助會員樹立參與的決心,這十分重要。有許多時分人們并不是不喜歡某一事物,而是沒有決心,以為自己不可,尤其是在團(tuán)體健身的環(huán)境下,所以才會找借口說沒有愛好或沒有時刻。一個私家的約請會使被約請者感到特別,知道是你在擔(dān)任安排這一活動,你將在那里支撐、鼓舞和協(xié)助他。
在做電話約請時,試試這樣說,嗨,我是***沙龍的健身司理張**,我想以個人的名義約請你參與我們沙龍的一個新的動感單車課,我確保這個課對錯常有趣的,還能夠一起達(dá)到健身的意圖。上課的時刻是本周五下午6:30在我們沙龍的動感單車室,我十分希望你能來參與,你會來嗎?
2、安排一次性的介紹性活動
一個通過周密計劃和很好宣揚的介紹性活動能夠為會員或潛在會員供給一次體會沙龍的時機(jī),而不需要長期性的許諾。這種介紹性的活動能夠是:
* 健康聯(lián)誼會:進(jìn)步人們的健康和健身認(rèn)識。
* 心的應(yīng)戰(zhàn):簡略和稍高強度的有氧操課。
* 示范課:一個新教練或外聘專家、明星教練上課。
* 沙龍內(nèi)部的有氧操比賽。
* 介紹一種新的操練形式:為初學(xué)者規(guī)劃的簡略動作并加上許多解說。
介紹性活動總是能成功地激起人們對某一事物的愛好,但要特別注意的是人對人的反響,而不是對活動自身和相關(guān)器械的反響。你的特別活動和未來開展的成功取決于人們對教練,也就是未來本項意圖領(lǐng)導(dǎo)的反響,她應(yīng)該是一個熱心的、充滿生機(jī)的和具有高度交流技巧的人,每次都能主動地歡迎每一個參與者,使其順暢地進(jìn)入團(tuán)體的環(huán)境。這個領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任介紹每一個人,協(xié)助他們樹立杰出的彼此交流,發(fā)明出沙龍的社會交往空氣。
3、運用發(fā)明性的小技巧
為會員們供給愉快的心思體會。使用服裝、道具或其他巧妙的辦法來發(fā)明快樂和友愛的空氣,給會員一種歸屬感,使他們還想再回來。試試下面的辦法:
* 張狂帽子日:每個人包含教練都帶上他們以為最奇特的帽子,最張狂的一個人獲獎。
* 假期T恤日:每個人都穿上以往休假時帶回的T恤衫,共享休假的愉快體會,協(xié)助會員們相互了解和交流。
* 小鬼日:穿上特別的服裝,帶上特別的面具,每個人都把自己裝扮成小鬼,還能夠把孩子們帶來,再放上相應(yīng)的音樂來發(fā)明一種適宜的空氣,使每個人都度過一段愉快的韶光。
鼓舞教練們提出各自一起的主意。為這類活動做宣揚的最好辦法是在廣告上放上以前這一活動的相片,顯示出人們是多么的快樂。
4、瞄準(zhǔn)特別商場需求
團(tuán)體項目成功的要素之一是把有一起特色的人安排在一起。比方:特別的人群、性別、年齡等。推銷這些特別課程的辦法也要十分特別;比方:這個早班特快課程是一個運動力氣操練器件的循環(huán)課,針對那些想作業(yè)前操練30分鐘的、十分健康和有生機(jī)的操練者。
甚至課程的姓名也能夠十分特別化,自身就能成為一個商場宣揚的工具,比方:
* 臀部、腹部和大腿,肌肉操練課
* 女子瘦身課
* 男女混合力氣操練課
* 十分的50歲
* 阻力操練
這些為某一個人群特別規(guī)劃的課程能夠使他們感覺自己很特別和重要。
5、給予供認(rèn)和表彰
人們一般希望其成就得到別人的供認(rèn)和表彰,尤其是鄙人面的2種情況下會特別有用:
* 上司給予的供認(rèn)和表彰。
* 在搭檔們面前得到供認(rèn)和表彰。
供認(rèn)和表彰不需要花費一絲金錢,可能僅僅一個握手或一句衷心的謝謝你!但其好處和作用卻是你意想不到的。
保存一個完好的課程到會記載能夠使你在一年中的不一起期對到會率高的會員給予供認(rèn)和表彰,這是一個十分好的推銷課程的辦法,一起也是保存會員的有用手段。在課上舉辦一個特別的慶祝典禮,獎賞到會必定數(shù)量課程的會員一個彩帶,彩帶的色彩可代表不同的課程到會量,然后再把彩帶和獎賞會的相片貼在沙龍的公告欄上,使每一個到沙龍的人都能看到。
6、發(fā)明歸屬感
有人說一張相片值1000個字,但實際上一張相片的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越1000個字,而是值1000個會員!為推銷下一個健身項目,先為你現(xiàn)在課程的會員照幾張相,把相片擴(kuò)大,然后放在人人都能看到的當(dāng)?shù)?。相片的拍攝和展現(xiàn)能夠給現(xiàn)有會員一種歸屬感,一起對其他人或潛在的會員來說,看到相片上的人那么快樂,他們自己也會想?yún)⑴c進(jìn)來,成為其間的一員。
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