健身項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過(guò)程分為四個(gè)階段：需求和興趣調(diào)查、制訂計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估結(jié)果。今天先介紹需求和興趣調(diào)查階段。

要想不斷地設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的健身項(xiàng)目，就應(yīng)不斷地重復(fù)上述的過(guò)程。當(dāng)你處于實(shí)施階段和評(píng)定結(jié)果階段時(shí)，開(kāi)始收集可以使你的未來(lái)項(xiàng)目更好的相關(guān)信息，并綜合從以前的項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)去設(shè)計(jì)一個(gè)更好的項(xiàng)目。

一個(gè)非常好的健身項(xiàng)目具有內(nèi)在的靈活性去適應(yīng)可能的變化。下面是在進(jìn)行健身項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)經(jīng)?？紤]的問(wèn)題：

* 市場(chǎng)需求是什么？

* 參與者的需要和興趣是什么？

* 市場(chǎng)需求有什么變化？

* 本項(xiàng)目的市場(chǎng)定位是什么？

* 俱樂(lè)部的能力怎么樣？

* 怎么評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目？

1、需求和興趣調(diào)查

設(shè)計(jì)健身項(xiàng)目的第一步是決定什么項(xiàng)目將能滿足客戶的需求和興趣，因?yàn)槭强蛻粼谥С治覀兊捻?xiàng)目，可以說(shuō)沒(méi)有客戶就沒(méi)有我們的健身項(xiàng)目。不管你設(shè)計(jì)項(xiàng)目的性質(zhì)是什么，都應(yīng)該做一個(gè)需求評(píng)估來(lái)發(fā)現(xiàn)到底客戶對(duì)什么項(xiàng)目感興趣。下面是根據(jù)不同項(xiàng)目的性質(zhì)你可以做的評(píng)估。

（1）商業(yè)性健身項(xiàng)目

對(duì)商業(yè)性健身項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，你需要做一個(gè)市場(chǎng)分析來(lái)決定客戶會(huì)購(gòu)買什么特別的健身服務(wù)，下面是在市場(chǎng)分析中主要問(wèn)題的概要。市場(chǎng)分析需要花錢，花費(fèi)多少取決于調(diào)查的規(guī)模和你的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作做得越好，花錢就越少。

市場(chǎng)調(diào)查基本問(wèn)題：

A.基本信息分析

(A)周邊服務(wù)區(qū)域

(B)人口數(shù)據(jù)——年齡、性別、收入和家庭情況

(C)就業(yè)情況——主要的雇主、就業(yè)率、主要職業(yè)

(D)交通時(shí)間——到工作地點(diǎn)的時(shí)間、到俱樂(lè)部的時(shí)間

B.競(jìng)爭(zhēng)者分析

(A)競(jìng)爭(zhēng)者的類型——綜合俱樂(lè)部、健身俱樂(lè)部、醫(yī)院康復(fù)中心、社區(qū)健身設(shè)施等

(B)競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模——會(huì)員的數(shù)量

(C)位置

(D)會(huì)員特征

(E)競(jìng)爭(zhēng)者的成功因素

(F)員工質(zhì)量

(G)設(shè)施情況

C.市場(chǎng)分析——消費(fèi)者需求分析

(A)目前參與者情況

* 練習(xí)種類、頻率和時(shí)間長(zhǎng)度

* 每天什么時(shí)候鍛煉

* 鍛煉的地點(diǎn)

* 鍛煉的原因——健康、減肥、娛樂(lè)等

* 現(xiàn)有多少人已是某一俱樂(lè)部的會(huì)員

* 一般會(huì)費(fèi)是多少

* 健身項(xiàng)目的吸引力特征

(B)對(duì)俱樂(lè)部的印象

* 測(cè)試

* 咨詢

* 健身項(xiàng)目——體重控制、營(yíng)養(yǎng)咨詢、私人教練、有氧操等

* 管理質(zhì)量

* 設(shè)施情況——器材、場(chǎng)地、環(huán)境、游泳池、休息區(qū)等

* 服務(wù)

* 位置

* 花費(fèi)

* 其他

(C)被調(diào)查者的基本信息

* 年齡、性別

* 教育程度、職業(yè)、收入

* 婚姻狀況、孩子

* 家庭住址、郵編

D.經(jīng)費(fèi)考慮

(A)項(xiàng)目和服務(wù)——收費(fèi)、測(cè)試、課程、食物飲料、客人費(fèi)用等

(B)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用——勞務(wù)費(fèi)、租金、稅收、設(shè)施、廣告、管理等

(C)收入——除了市場(chǎng)分析，現(xiàn)有會(huì)員調(diào)查也是發(fā)現(xiàn)客戶需求和興趣的常用方法。

（2）企業(yè)性健身項(xiàng)目

企業(yè)性健身項(xiàng)目的費(fèi)用經(jīng)常是由企業(yè)為職工提供的，很多情況下是作為職工福利的形式。目前企業(yè)和健身俱樂(lè)部的合作越來(lái)越多，因?yàn)橐恍┞斆骱陀羞h(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到職工的身體健康對(duì)提高企業(yè)效益的重要性。為職工提供健身的機(jī)會(huì)和費(fèi)用不僅提高了職工的生活質(zhì)量、降低醫(yī)療費(fèi)用的支出，而且增加了職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而進(jìn)一步提高了企業(yè)的效益。

對(duì)企業(yè)性健身項(xiàng)目的需求和興趣的調(diào)查是企業(yè)雇主和雇員的看法的綜合，包括對(duì)支持職員健身的高級(jí)管理人員和對(duì)健身感興趣的普通職員。健身檢測(cè)的結(jié)果也可以幫助企業(yè)高級(jí)管理人員決定是否需要為職員開(kāi)始一個(gè)健身項(xiàng)目的需求，而不是簡(jiǎn)單的猜想和愿望。一般情況下往往興趣會(huì)超過(guò)需求，因?yàn)榕d趣決定了開(kāi)始什么健身項(xiàng)目。企業(yè)職工的健康測(cè)試和調(diào)查的結(jié)果也可用于商業(yè)性項(xiàng)目、醫(yī)療性項(xiàng)目和社區(qū)性項(xiàng)目，為提供合適的和多種健身項(xiàng)目提供依據(jù)。另外，企業(yè)的環(huán)境也為獲得參與者的各種信息提供了獨(dú)特的便利條件。