健身房日常管理繁雜而又瑣碎

首先，我們先明白到底什么是管理，很多人會說一堆東西出來，然而并沒有卵用，其實管理很簡單，就是讓別人服從你的意志去做你讓他們做的事情，你可以激勵他們，你可以懲罰他們，你可以高新優(yōu)惠，你可以罰款恐嚇，手段和方法各有不同，但是目的都是一樣的。讓對方服從你的意志，不論是心甘情愿還是陽奉陰違，必須要做到的就是能把你交代的事情做完，至于做的效果怎么樣，是興高采烈去做的還是一肚子牢騷去做，那就是管理水平的體現(xiàn)了。

平心而論，健身房工作的人群，有幾個特征，第一年輕化，有調(diào)查顯示健身房從業(yè)人員平均年齡只有26歲左右，還有個特征就是學(xué)歷普遍不是很高，至少我是沒有看過有碩士博士等去做教練。第三未婚者居多，第四流動性大現(xiàn)在我們大概知道了我們管理的目標(biāo)人群，我們就先分析考慮這類人群的需求點和共性是什么。正常來說，這類人群對金錢不是很敏感，但是對感情卻看的很重。如果管理過于條條框框，或者沒有留足面子給對方，煽動同事一起辭職的，更夸張的一次我見過幾個教練跟總經(jīng)理當(dāng)場打起來。當(dāng)然這個管理者也是很失敗的，自己不懂也算了，仗著自己是老板親戚，整天吆五喝六的，對下面人不是罰款就是破口大罵。現(xiàn)在這個健身房幾乎好的教練已經(jīng)全部出來了，有的自己開工作室有的跳槽去了其他公司。這種公司或許硬件很好，但是如果沒有一個懂管理的高管，那么也一樣會死的很難看。

一般來說，小型健身房（15人以內(nèi)）的管理主要靠感情籠絡(luò)，大型健身房主要靠制度（但是切記管理官僚化）讓員工感覺老板或者總經(jīng)理跟自己很近，像朋友像兄弟，相處的愉快，哪怕賺錢不是很多，大家工作的積極性一樣會很高。據(jù)全球第一的管理咨詢公司麥肯錫公司調(diào)查，員工離職最大的原因其實不是金錢和待遇，排名第一的是人際關(guān)系，而人際關(guān)系里最重要的一個原因居然只是看上司不順眼??！然后才是職業(yè)生涯規(guī)劃，有沒有上升空間和工資待遇等等。當(dāng)然，與員工的相處必須是有度的，人一旦過于熟悉，就容易不遜，距離感的把握是每個老板和管理者必須把握的事情。

如果是大型健身房，員工甚至上百人，你不可能眼睛看見所有的人和事情，這時候制度就很重要。員工只會對你檢查的事情認(rèn)真??！并且責(zé)任一定要明確話。海爾集團(tuán)老總張瑞敏的一個講座，他就說了一句話，讓我感觸非常深，他說，我們海爾集團(tuán)每塊玻璃劃分給誰都是清清楚楚。這塊玻璃沒有擦干凈，可以立刻查到這個區(qū)域保潔員，然后查到分管主管，然后是分管副總。責(zé)任要明確話，這樣的管理清清楚楚明明白白，大家自己知道自己該干什么不用干什么。前幾天看朋友圈一個朋友抱怨，給一個老板介紹了管理團(tuán)隊，結(jié)果晚上要打烊的時候老板去一看滿地啞鈴沒有人收，問他說不知道，問你說這不關(guān)我事情。這個老板就給我朋友電話發(fā)牢騷，我這個朋友也感覺委屈，其實我真心感覺介紹過去的這個管理團(tuán)隊水平真心不怎么樣。稍微有點水平的都不會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，只要稍微的劃分下責(zé)任這種問題是絕對不會出現(xiàn)的。

管理永遠(yuǎn)是對人的管理實現(xiàn)對人財物等的管理，只要是管理人，就永遠(yuǎn)不要忘記什么叫人心，蒯通在韓信實力最強的時候勸韓信反劉邦，但是韓信就說了一句話，老子吃過劉老四的飯，穿過劉老四的衣服，所以我不能對不起他。中國有句老話，君事臣以禮，臣事君以忠。作為老板和管理者，你唯一需要考慮的就是如果讓人圍繞在你周圍心甘情愿做事。

管理其實就是一種特殊的人際關(guān)系，既然是人際關(guān)系，作為老板或者管理者就必須先信任對方，只有信任才有未來。